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錦州交通集團多措并舉 奮戰(zhàn)十一黃金周 確保錦城百姓暢通出行
發(fā)布者:劉桐  發(fā)布時間:2019/10/9  瀏覽次數(shù):3693

為熱烈慶祝中華人民共和國成立70周年,確保國慶假日道路旅客運輸安全有序,錦州交通集團早安排、早布置、早落實,多措并舉,精心部署,科學(xué)安排運力,做到機構(gòu)落實、人員落實、責(zé)任落實,節(jié)日期間為錦城百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),安全的環(huán)境和卓越的成績,向新中國成立70周年獻(xiàn)禮!
強化安全保障。節(jié)日前夕,公交公司和客運站兩大服務(wù)百姓民生的單位,分別根據(jù)各自運輸工作特點,結(jié)合今年“十一”黃金周運輸特點,多次召開運營、安保等專題工作會議,提前制定了黃金周運營工作方案和應(yīng)急預(yù)案,有效的組織運輸、抓好安全管理、反恐防暴、運輸服務(wù)保障等工作。集團組織開展安全隱患大排查工作,組織專職安全人員到下屬單位重點安全工作崗位、后勤保障部門開展隱患大排查,以及夜間安全抽查,及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,確保節(jié)日期間安全生產(chǎn),保障乘客生命財產(chǎn)安全。
豐富服務(wù)內(nèi)容。節(jié)日期間,客運站南站開通了天津、朝陽、阜新、凌海、黑山、大市6條線路,方便南站周邊居民及中轉(zhuǎn)旅客乘車出行;濱海新區(qū)站開通了黑山、大市2條線路,方便當(dāng)?shù)鼐用癯鲂小蓚新開通的客運站,正在積極擴展服務(wù)功能,增加班線運營,開通接駁業(yè)務(wù),擴展物流業(yè)務(wù)、開通旅游集散等主營與附加的服務(wù)功能,滿足和方便廣大旅客的需求。
客運站內(nèi)組織開展服務(wù)一線活動,客流高峰時段增設(shè)售票窗口、延長售票時間,完善便民措施,為老、弱、病、殘及軍人、農(nóng)民工提供專項服務(wù);加強站場秩序管理,抓好重點時段站內(nèi)外環(huán)境治理工作,為旅客提供良好的出行環(huán)境;加強客運站站場源頭管理,認(rèn)真執(zhí)行“三不進站、六不出站”與小件物品寄遞“三個100%”規(guī)定,確保旅客人身財產(chǎn)安全;提升服務(wù)品質(zhì)在購票方式、中轉(zhuǎn)換乘、候車服務(wù)等環(huán)節(jié)拓展了服務(wù)內(nèi)容,以熱情周到的服務(wù),這旅客營造了和諧溫馨的節(jié)日氛圍。
公交公司在9月30日開通了K1快速公交專線,線路由錦州南站客運廣場始發(fā),運行黃海大街、渤海大道、中央大街、市府路、科技路,終點至渤大北門。投入運營的是2臺18米長的銀隆新能源公交車,造型獨特酷似“大海豚”,帶來新的視覺沖擊,線路開通不僅滿足的市民出行的需求,還能帶動錦州大學(xué)科技園周邊發(fā)展,對促進松山新區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展起到積極的推動作用。十一國慶期間,公交公司每天有800多名駕駛員奮戰(zhàn)在運營第一線,駕駛著他們的公交車穿行在錦州的大街小巷,為錦城的市民走親訪友提供便捷、安全的出行條件。同時,公司通過智能調(diào)度系統(tǒng)及時了解各公交線路客流變化情況和車輛運行狀況,實行靈活調(diào)度,調(diào)整趟次變化,合理調(diào)整發(fā)車頻率和間隔,確保乘客走得了、走得快、走得好。
圓滿完成運輸工作。黃金周期間,客運站運送旅客6.79萬人,發(fā)送班次4408個班次,其中加班145個班次,加班車主要方向為:沈陽、大連、朝陽、建昌、莊河。南站客運站共運送旅客1482人次,發(fā)送班次171個班次。開發(fā)區(qū)樞紐站:運送旅客18人次,發(fā)送班次19個班次。實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”、旅客輸運“零滯留”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”的目標(biāo)。公交公司完成運送市民乘客1703708人,發(fā)車45478次,實現(xiàn)了服務(wù)零投訴,錦州公交為市民百姓的出行提供安全、快捷、方便的乘車,交上了一份令人滿意的答卷。

十一黃周旅客運輸工作圓滿的劃上了句號,錦州交通集團全體員工將這此為新的起點,不斷拓展服務(wù)技能,提升服務(wù)水平,為滿足廣大群眾出行需求奮力前行,為錦城百姓提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。

編輯  綜合辦公室  劉桐


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